現在、ドリームハウスでは緊急やむを得ない場合を除き、ご利用者様との直接の面会はご遠慮いただいております。

代替の面会方法として下記のオンライン面会をご案内しておりますので、是非お申込みください。

※LINEの利用が困難な方は、施設窓口でタブレットを使用しオンライン面会が可能ですのでご相談ください。

 

ご利用者様との直接的な面会は、新型コロナワクチンにより抗体が獲得される見込みの8月頃から再開予定です。

なお、面会者は新型コロナワクチンの接種済み証をお持ちの方限定とさせていただく予定です。

 

オンライン面会

 

【利用ツール】

ドリームハウスのオンライン面会では無料コミュニケーションアプリ「ＬＩＮＥ」のビデオ通話を利用します。お手持ちのスマートフォン、またはパソコンにLINEアプリをダウンロードする必要があります。

オンライン面会はご入居中の方のご親族に限らせていただきます。

LINE登録をいただいても、施設側でご親族と認識できない場合はお繋ぎすることができませんのであらかじめご了承ください。

 

【利用方法】

■事前受付：月～土（祝祭日及び年末年始除く）9：30～16：30の間に施設までご連絡いただき、オンライン面会を希望される旨、希望日時、LINEアカウント名をお伝えください。

（申し込み先：011-572-2100）

予約お申込み完了までにLINEの友だち登録をお済ませください。

 

【オンライン面会可能な日時】

予約受付の翌日以降、月～土（祝祭日及び年末年始除く）10：00～16：00の間で最大5分程度の通話が可能です。

※従前は最大10分でしたがご利用者の体調管理や人員都合により、当面は最大5分までとさせていただきます。

※1　ご利用者様の状態や施設の体制によってお受けできない日時がある可能性があります。

※2　施設のiPadは業務で使用しているため、ご予約の日時以外にご連絡なさらぬようお願いいたします。

■登録：LINE～友達追加～QRコードの読み取り登録　※下記の登録方法参照

■利用方法：事前予約した日時に施設からビデオ通話発信いたします。通話がつながると職員がとりつぎ、利用者様はiPadを見ながら通話します。

■備考：このアカウントはオンライン面会専用とさせていただきますので、メッセージについては返信等いたしませんのでご了承ください。※メッセージでのご予約もできません。

 

■LINEの友だち登録方法

LINEを起動します。⇒「ホーム」、右上端の「人型のマーク」をタップ

 

「友だち追加」のページになったら、「QRコード」をタップ

カメラが起動し、QRコードを読み取る準備ができます。

下のQRコードを画面に映し、読み込んでください。 

 

LINEアカウント「特別養護老人ホーム　ドリームハウス(面会用）」QRコード

 

 

読み込みが完了すると「特別養護老人　ホームドリームハウス」が表示されますので、そのまま追加してください。

追加された後は「ホーム」の「友だち」に表示されています。

施設代表電話よりご予約いただき、予約時間まで待機してください。